Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité régit la manière dont Catenda collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs du site web de Catenda. La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des produits et services de Catenda.

2. Collecte des informations

Lors de votre inscription en tant qu'utilisateur à l'un des produits ou services de Catenda, il vous sera demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre fonction, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, ainsi que votre ville et votre pays de résidence. Ces informations seront traitées en vertu de l'article 6.1.F du RGPD, au titre de l'intérêt légitime.

Nous collectons et conservons également des informations vous concernant lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, répondez à des enquêtes ou saisissez des informations dans les formulaires de notre site web.

3. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons des manières suivantes :

• Pour envoyer des e-mails périodiques concernant Catenda ou des mises à jour de produits, ou de nouveaux produits et services.
• Pour assurer le suivi des clients à des fins commerciales ou de service après la correspondance initiale.
• Pour vous informer des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux services.
• Pour améliorer continuellement nos services.

4. Protection des informations

Vos informations personnelles sont protégées par des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre restreint de personnes de confiance disposant de droits d'administration sur nos systèmes. Ces personnes sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations.

5. RGPD

Catenda traite l'ensemble des données conformément aux normes internationales ainsi qu'à la législation norvégienne sur la protection des données, et nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les principes fondamentaux de responsabilité, d'intégrité et de confidentialité s'appliquent. Toutes les informations personnelles sont protégées contre tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle.

6. Cookies

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web, et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur ainsi que de capturer et de mémoriser certaines informations.

Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité passée ou actuelle sur le site. Lors de votre première visite sur le site, nous vous demandons votre consentement au moyen d'un bandeau relatif aux cookies, et vous pouvez modifier ou retirer vos choix à tout moment. Pour obtenir la liste complète des cookies que nous utilisons, les raisons de leur utilisation et la manière de les contrôler, consultez notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Localisation des données

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'EEE. Lorsque nous transférons des données personnelles à des sous-traitants ultérieurs situés en dehors de l'UE, les clauses contractuelles types s'appliquent. Ces données sont uniquement utilisées pour les processus internes de Catenda, tels que les ventes et l'amélioration du service.

8. Divulgation à des tiers

Nous ne transférons pas les données que nous collectons à des tiers sans votre consentement. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement et les autres parties qui nous aident à exploiter notre système, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties s'engagent à préserver la confidentialité de ces informations. Nous avons conclu des accords de traitement des données avec nos sous-traitants tiers afin de garantir que chaque sous-traitant et sous-traitant ultérieur respecte le RGPD. Nous ne vendons ni n'échangeons jamais vos informations avec qui que ce soit. Notre Accord de traitement des données peut être téléchargé ici.

9. Suppression de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la finalité poursuivie, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Vous pouvez à tout moment vous désabonner ou modifier votre abonnement aux futurs e-mails de sollicitation de l'entreprise, tels que les notifications, les newsletters, etc., en suivant les instructions figurant au bas de chaque e-mail. Vos données personnelles seront alors effacées et votre abonnement sera mis à jour.

10. Coordonnées

Veuillez nous contacter pour toute question complémentaire concernant notre politique de confidentialité : compliance@catenda.com