Personvernerklæring

1. Innledning

Denne personvernerklæringen regulerer hvordan Catenda samler inn, bruker, oppbevarer og utleverer informasjon som samles inn fra brukere av Catendas nettsted. Denne personvernerklæringen gjelder for alle Catendas produkter og tjenester.

2. Innsamling av informasjon

Når du registrerer deg som bruker i noen av Catendas produkter eller tjenester, blir du bedt om å oppgi navn, e-postadresse, stillingstittel, telefonnummer, firmanavn, samt by og land du bor i. Denne informasjonen behandles i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR), med grunnlag i berettiget interesse.

Vi samler også inn og lagrer informasjon fra deg når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, svarer på undersøkelser eller fyller inn informasjon i skjemaer på nettstedet vårt.

3. Bruk av informasjon

Vi kan bruke informasjonen vi samler inn, på følgende måter:

• For å sende jevnlige e-poster om Catenda eller produktoppdateringer, eller nye produkter og tjenester.
• For å følge opp kunder i forbindelse med salg eller service etter den første kontakten.
• For å varsle deg om nye funksjoner og tjenester.
• For å kontinuerlig forbedre tjenestene våre.

4. Beskyttelse av informasjon

Personopplysningene dine oppbevares trygt bak sikrede nettverk og er kun tilgjengelige for et begrenset antall betrodde personer som har administrative rettigheter til systemene våre. Disse er forpliktet til å behandle informasjonen konfidensielt.

5. GDPR

Catenda behandler alle data i samsvar med internasjonale standarder samt norsk personvernlovgivning, og vi overholder personvernforordningen (GDPR).

De grunnleggende prinsippene om ansvar, integritet og konfidensialitet gjelder. Alle personopplysninger er sikret mot uautorisert eller ulovlig behandling og mot utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade.

6. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er tekstfiler som inneholder små mengder informasjon som lastes ned til enheten din når du besøker et nettsted, og som gjør at nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer kan gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske viss informasjon.

For eksempel bruker vi informasjonskapsler for å forstå preferansene dine basert på tidligere eller nåværende aktivitet på nettstedet. Første gang du besøker nettstedet, ber vi om samtykke via et samtykkebanner, og du kan når som helst endre eller trekke tilbake valgene dine. For den fullstendige listen over informasjonskapsler vi bruker, hvorfor vi bruker dem, og hvordan du kan kontrollere dem, se våre retningslinjer for informasjonskapsler. Du kan også bruke nettleserinnstillingene til å blokkere eller slette informasjonskapsler; hvis du slår av informasjonskapsler, kan det hende at enkelte funksjoner ikke fungerer som de skal.

7. Lagringssted for data

Data lagres på servere som er lokalisert i EØS. I tilfeller der vi overfører personopplysninger til underdatabehandlere utenfor EU, gjelder standard personvernbestemmelser. Disse dataene brukes kun til Catendas interne prosesser, som salg og forbedring av tjenesten.

8. Utlevering til tredjeparter

Vi overfører ikke dataene vi samler inn, til eksterne parter uten ditt samtykke. Dette omfatter ikke hostingpartnere og andre parter som bistår oss med å drifte systemet vårt, drive virksomheten vår eller betjene brukerne våre, så lenge disse partene forplikter seg til å behandle informasjonen konfidensielt. Vi har inngått databehandleravtaler med våre tredjepartsbehandlere for å sikre at hver databehandler og underdatabehandler overholder GDPR. Vi selger eller bytter aldri informasjonen din med noen. Databehandleravtalen vår kan lastes ned her.

9. Slett dataene dine

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet, eller inntil du ber om at de skal slettes. Du kan når som helst melde deg av eller endre abonnementet ditt på fremtidige henvendelser fra selskapet, som varsler, nyhetsbrev osv., ved å følge instruksjonene nederst i hver e-post. Personopplysningene dine vil da bli slettet, og abonnementet ditt vil bli oppdatert.

10. Kontaktinformasjon

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har flere spørsmål om personvernerklæringen vår: compliance@catenda.com