Nutzungsbedingungen

1. Definitionen

Nutzungsbedingungen für Nutzer – Die Nutzungsbedingungen für Nutzer (dieses Dokument) werden zusammen mit der Datenschutzerklärung nachstehend als Bedingungen bezeichnet.

Der Dienst – Bezieht sich auf Catenda Hub, Catenda Site (iOS und Android), Catenda Duo und Catenda Boost sowie die APIs und die Website, die Catenda dem Nutzer bereitstellt.

Das Unternehmen – Catenda AS, VAT-Identifikationsnummer: 994 023 977, Drammensveien 288, 0283 Oslo, Norway. Soweit einschlägig, ist "das Unternehmen" auch als Bezugnahme auf verbundene Unternehmen, Lieferanten, Partner und sonstige Dritte zu verstehen, die Catenda im Zusammenhang mit dem Dienst hinzuziehen oder mit denen Catenda anderweitig zusammenarbeiten kann.

Nutzer – Ein Nutzer ist eine Person mit Zugang zum Dienst. Ein Nutzer erhält Zugang, indem er sich mit persönlichen Anmeldedaten anmeldet.

Kunde – Der Kunde ist das Unternehmen, das für den Zugang zum Dienst bezahlt. Der Kunde hat zusätzlich zu diesen Bedingungen einen Vertrag und einen Satz von Kundenbedingungen mit Catenda.

Projekt – Ein Bauprojekt, Gebäude oder eine Infrastrukturanlage, das bzw. die geplant, errichtet, instand gehalten oder außer Betrieb genommen werden soll. Ein Projekt ist auf einen einzigen physischen Standort beschränkt.

Mitglied – Ein Mitglied ist ein Nutzer, der eingeladen wurde, an einem Projekt teilzunehmen.

Inhalt – Als Inhalt gilt jede Datei, jedes Dokument, jedes Bild, jeder Text, jede Grafik, jedes 3D-Modell, jeder Film, jede Audioinformation oder jede Art von Datendatei, die über den Dienst hochgeladen, gespeichert oder übertragen wird.

Nutzerinhalte – Jede Datei, deren Inhalt, jeder Text oder jede Information, die von einem Nutzer zu einem Projekt im Dienst hochgeladen oder hinzugefügt wird. Die Nutzerinhalte stehen nicht im Eigentum von Catenda.

2. Geltungsbereich der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Dienst und für sämtliche im Dienst erscheinenden Inhalte. Wird in diesem Dokument der Begriff "Inhalt" verwendet, so bezieht er sich, sofern nicht anders angegeben, gemeinsam sowohl auf von Catenda bereitgestellte Inhalte als auch auf Nutzerinhalte.

Der Dienst steht im Eigentum von Catenda AS, nachstehend "Catenda" oder "das Unternehmen", und wird von dieser gepflegt und betrieben.

Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen für Nutzer und der Datenschutzerklärung (gemeinsam als "Bedingungen" bezeichnet) zu.

2.1 Beschreibung des Dienstes

Catenda ist eine Kollaborationsplattform für die Bauindustrie. Kunden können Projekte einrichten und Mitglieder einladen, Projekten beizutreten. Nach Annahme einer Einladung wird ein Mitglied aufgefordert, einen Nutzer anzulegen und diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen können, wird kein Zugang zu den Catenda-Diensten gewährt.

Mithilfe von Catenda können Nutzer Inhalte (Nutzerinhalte) hochladen, verfassen, verknüpfen und mit anderen Mitgliedern in einem Projekt teilen. Mitglieder haben Zugang zum Projekt und zu allen darin zugänglichen Inhalten in den Diensten, bis sie aus dem Projekt entfernt werden oder das Projekt beendet wird.

2.2 Änderungen der Bedingungen

Catenda behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Ist eine Änderung wesentlich, informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten, sofern uns Ihre korrekte E-Mail-Adresse vorliegt. Durch die Nutzung des Dienstes ab dem Zeitpunkt dieses Inkrafttretens stimmen Sie den neuen Bedingungen zu. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, sollten Sie Ihr Konto vor deren Inkrafttreten löschen; andernfalls unterliegt Ihre Nutzung des Dienstes und der Inhalte den neuen Bedingungen.

3. Nutzerinhalte

Die von Ihnen, dem Nutzer, erstellten und eingestellten Informationen (Nutzerinhalte) stehen im Eigentum von Ihnen oder des Kunden, dem das Projekt gehört. Jeder Nutzer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihm zu Catenda hochgeladenen oder in Catenda erstellten Nutzerinhalte den im Abschnitt über die zulässige Nutzung dargelegten Anforderungen entsprechen. Catenda stellt den Dienst zum Hochladen, Erstellen, Speichern, Teilen und Exportieren dieser Informationen bereit, ist jedoch nicht Eigentümer dieser Nutzerinhalte. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, anonymisierte Nutzerinhalte zu statistischen Zwecken zu verwenden, um den Dienst zu verbessern. Catenda überprüft die Nutzerinhalte nicht und kann nicht dafür haftbar gemacht werden, dass Nutzer unzulässige Inhalte in einen Catenda-Dienst oder eine Catenda-Website einbringen.

4. Zulässige Nutzung

Der Zweck von Nutzerinhalten besteht darin, den Fortschritt des Projekts zu unterstützen, das einen Catenda-Dienst nutzt. Sie dürfen den Dienst (weder unmittelbar noch mittelbar) nicht mit Inhalten oder in einer Weise nutzen, die:

• bedrohlich, beleidigend, belästigend, nachstellend oder verleumderisch ist;
• täuschend, falsch, irreführend oder betrügerisch ist;
• in die Privatsphäre einer anderen Person eingreift oder anderweitig die gesetzlichen Rechte einer anderen Person verletzt (wie etwa das Recht auf Privatsphäre und das Recht am eigenen Bild);
• vulgäres, obszönes, anstößiges oder rechtswidriges Material enthält;
• die Rechte des geistigen Eigentums eines Dritten verletzt;
• jegliche Software, Musik, Videos oder sonstiges Material, das durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums (oder durch Rechte auf Privatsphäre oder am eigenen Bild) geschützt ist, veröffentlicht, postet, hochlädt oder anderweitig verbreitet, es sei denn, Sie verfügen über alle hierfür erforderlichen Rechte und Einwilligungen;
• Dateien hochlädt, die Viren, beschädigte Dateien oder andere ähnliche Software oder Programme enthalten, die den Betrieb des Computers einer anderen Person beeinträchtigen können;
• eine Datei herunterlädt, von der Sie wissen oder vernünftigerweise wissen sollten, dass sie auf diese Weise nicht rechtmäßig verbreitet werden darf;
• Urheberangaben, rechtliche oder eigentumsrechtliche Bezeichnungen, Kennzeichnungen der Herkunft oder Quelle von Software oder sonstiges in einer hochgeladenen Datei enthaltenes Material verfälscht oder löscht;
• einen anderen Nutzer des Dienstes bei der Nutzung und Inanspruchnahme des Dienstes einschränkt oder behindert;
• Informationen über andere Personen, einschließlich E-Mail-Adressen, ohne deren Einwilligung sammelt oder anderweitig erhebt;
• gegen die Nutzungsstandards oder -regeln einer durch Ihre Nutzung betroffenen Einheit verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, jeden ISP, ESP oder Cloud-Diensteanbieter.
• andere zu illegalen Aktivitäten ermutigt, diese fördert, erleichtert oder dazu anleitet;
• Folgendes fördert, dazu ermutigt oder dieses erleichtert: Hassrede, Gewalt, Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht oder Ausdruck der Identität, Elternstatus, Religion oder Glauben, nationaler Herkunft oder Abstammung, Geschlecht, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, genetischer Information, Staatsangehörigkeit und/oder jeglichem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.

4.1 Keine Störung

Sie erklären sich damit einverstanden, den Catenda-Dienst nicht in einer Weise zu nutzen, die den normalen Betrieb, die Privatsphäre, die Integrität oder die Sicherheit des Eigentums einer anderen Person beeinträchtigt. Zum Eigentum einer anderen Person gehören deren Konto/Konten, Domainname(n), URL(s), Website(s), Netzwerk(e), System(e), Einrichtungen, Ausrüstung, Daten, sonstige Informationen oder Geschäftsabläufe. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, den Catenda-Dienst nicht dazu zu nutzen, sich unbefugten Zugang zum Eigentum einer anderen Person zu verschaffen, dieses zu nutzen, zu überwachen oder unbefugt darauf Bezug zu nehmen, es sei denn, Sie verfügen über die entsprechende ausdrückliche vorherige Einwilligung. Beispiele für verbotene Handlungen sind (ohne Einschränkung): Hacking, Spoofing, Denial-of-Service, Mailbombing und/oder das Versenden von E-Mails, die Viren oder sich verbreitende Würmer oder sonstige Schadsoftware enthalten oder übertragen, sei es Spyware, Adware oder eine sonstige derartige Datei oder ein solches Programm. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, den Catenda-Dienst nicht in einer Weise zu nutzen, die dazu führt oder führen kann, dass Catenda-IP-Adressen, Catenda-Domains oder Domains von Catenda-Kunden durch Diensteanbieter gesperrt werden. Diese Beschränkungen gelten unabhängig von Ihrer Absicht und unabhängig davon, ob Sie vorsätzlich oder unbeabsichtigt handeln.

4.2 Meldung vermuteter Verstöße

Catenda überwacht die technische Leistung der Dienste und erhält sie aufrecht, um unseren Kunden und Nutzern einen zuverlässigen Dienst bereitzustellen. Die Nutzerinhalte überwachen wir jedoch nicht.

Sollten Sie, der Nutzer, einen vermuteten Verstoß gegen die Bedingungen feststellen, sind Sie verpflichtet, das Beobachtete unverzüglich an Catenda zu melden, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können, um den Verstoß zu unterbinden.

5. Rechte des geistigen Eigentums (Eigentum an und Nutzung von Daten)

Sämtliche Rechte, Rechtstitel und Ansprüche an dem Dienst (mit Ausnahme der Nutzerinhalte) sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Catenda. Der Dienst und seine Inhalte sind sowohl in dem Land, in dem Sie ansässig sind, als auch in anderen Ländern durch das Urheberrecht und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Mit Ausnahme der beschränkten, persönlichen, nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren und widerruflichen Lizenz, die Ihnen zum alleinigen Zweck Ihrer Nutzung des Dienstes in Übereinstimmung mit den Bedingungen gewährt wird, werden Ihnen keinerlei Eigentum an oder Lizenz für Rechte des geistigen Eigentums an unserem Dienst oder an den Inhalten eingeräumt, die uns oder unseren Partnern gehören und auf die Sie über den Dienst zugreifen.

Die Marken, Logos, Domainnamen und sonstige ähnliche Zeichen oder Symbole, die auf der Website oder als Teil des Dienstes angezeigt werden, sind die eingetragenen und nicht eingetragenen Kennzeichen des Unternehmens. Nichts in den Bedingungen gewährt Ihnen das Recht, solche Kennzeichen zu verwenden.

6. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir die von Ihnen und über Sie erhobenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen wird.

7. Viren

Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir nicht gewährleisten können und nicht gewährleisten, dass die aus dem Internet oder unserem Dienst zum Herunterladen verfügbaren Dateien frei von Viren oder sonstigem schädlichem Code sind. Der Dienst führt bei allen hochgeladenen Dokumenten (Teil der "Nutzerinhalte") eine Virenprüfung durch, doch darf hierauf nicht als umfassende Maßnahme vertraut werden. Sie sind dafür verantwortlich, ausreichende Verfahren und Kontrollpunkte einzurichten, um Ihre besonderen Anforderungen an den Virenschutz und die Richtigkeit der Dateneingabe und -ausgabe zu erfüllen, sowie ein vom Dienst unabhängiges Mittel zur Wiederherstellung etwaiger verlorener Daten vorzuhalten.

8. Integrationen und Dritte

Der Dienst kann Informationen und Inhalte bereitstellen, die von Dritten stammen. Catenda ist nicht für die Verfügbarkeit solcher verlinkten Websites oder Ressourcen verantwortlich und befürwortet nicht und ist nicht verantwortlich oder haftbar für (i) Inhalte oder sonstige Materialien, die sich darauf befinden oder darüber verfügbar sind, (ii) Fehler oder Auslassungen oder (iii) Praktiken im Umgang mit Informationen oder sonstige Geschäftspraktiken auf diesen Websites oder in diesen Ressourcen. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass Catenda weder unmittelbar noch mittelbar verantwortlich oder haftbar ist für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung von oder das Vertrauen auf verlinkte Websites oder Ressourcen oder im Zusammenhang damit verursacht werden oder verursacht worden sein sollen. Ihre Interaktionen mit solchen Dritten unterliegen den eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Dritten sowie sonstigen ähnlichen Bedingungen.

9. Allgemeine Bestimmungen

9.1 Kein Verzicht

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies verzögert tun, bedeutet dies nicht, dass wir auf solche Rechte verzichtet haben, und bedeutet nicht, dass Sie Ihre Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Sollten wir auf ein Versäumnis oder einen Verstoß Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jedes künftige Versäumnis oder jeden künftigen Verstoß Ihrerseits verzichten.

9.2 Freistellung

Sie verpflichten sich, das Unternehmen von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltshonorare) freizustellen, es zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem vertrags- oder gesetzeswidrigen Missbrauch des Dienstes ergeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle einer Angelegenheit zu übernehmen, die andernfalls Ihrer Freistellungspflicht unterliegt. Sie werden bei der Geltendmachung etwaiger verfügbarer Verteidigungsmittel nach Treu und Glauben mit dem Unternehmen zusammenarbeiten.

9.3 Teilweise Unwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung der Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen verbindlich entscheidenden Stelle für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so bleiben die übrigen Bedingungen (oder Teile davon), Konditionen und Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar.

9.4 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die Bedingungen unterliegen norwegischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Für alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus den Bedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, sind die norwegischen Gerichte zuständig, wobei das Bezirksgericht Oslo, Norwegen, als Gerichtsstand gilt.

Zuletzt geändert: 25. Oktober 2023

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KUNDEN SORGFÄLTIG DURCH.

Unsere Nutzungsbedingungen für Kunden sind ein Vertrag zwischen Ihnen (dem Kunden) und uns (Catenda), der die Dienstleistungen beschreibt, die wir Ihnen erbringen, wie wir zusammenarbeiten sowie weitere Aspekte unserer Geschäftsbeziehung. Sie bestehen aus den folgenden Dokumenten:

Rahmenbedingungen: Diese enthalten die zentralen rechtlichen und kommerziellen Bedingungen, die innerhalb dieses Dokuments für Ihr Abonnement gelten.

Datenschutzerklärung: Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Abonnementdienstes erheben, empfangen, verwenden, speichern, weitergeben, übermitteln und verarbeiten. Sie beschreibt außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Nutzung sowie Ihre Rechte auf Auskunft über und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten.

Ihr Bestellformular: Dies ist das von Catenda genehmigte Formular, das nach Ihrem Erwerb eines unserer Produkte oder Dienstleistungen erstellt wird. Es enthält alle Einzelheiten zu Ihrem Erwerb, einschließlich Ihrer Abonnementlaufzeit, der erworbenen Produkte und Ihrer Gebühren.

Hierbei handelt es sich um Rechtsdokumente, weshalb ein Teil der Formulierungen zwangsläufig in "Juristendeutsch" abgefasst ist; wir haben uns jedoch bemüht, sie so verständlich wie möglich zu gestalten. Diese Bedingungen sind so wichtig, dass wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen nur bereitstellen können, wenn Sie ihnen zustimmen. Durch die Nutzung des Abonnementdienstes oder die Inanspruchnahme der Beratungsdienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wir aktualisieren diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Wenn Sie über ein aktives Catenda-Abonnement verfügen, informieren wir Sie darüber per E-Mail oder per In-App-Benachrichtigung.

1. Definitionen

"Vereinbarung" oder "Vertrag" oder "Nutzungsbedingungen für Kunden" bezeichnet diese Rahmenbedingungen sowie alle hierin genannten oder verlinkten Materialien.

"Abrechnungszeitraum" bezeichnet den Zeitraum, für den Sie sich verpflichten, Gebühren im Rahmen eines Bestellformulars im Voraus zu zahlen, und der mit der im Bestellformular angegebenen Abonnementlaufzeit übereinstimmt oder kürzer als diese ist. Wenn Sie den Abonnementdienst beispielsweise für eine Abonnementlaufzeit von einem (1) Jahr mit einer Vorauszahlung für zwölf (12) Monate abonnieren, beträgt der Abrechnungszeitraum zwölf (12) Monate.

"Catenda Platform®": Die Softwareplattform und API von Catenda, die BIM-Daten in Bauprozessen erfasst und bereitstellt. Die Marke Catenda® (Wortmarke) ist als Wortmarke beim norwegischen Amt für gewerbliches Eigentum (auf Norwegisch "Patentstyret") eingetragen

"Catenda-Inhalte" bezeichnet alle Informationen, Daten, Texte, Nachrichten, Software, Töne, Musik, Videos, Fotografien, Grafiken, Bilder und Tags, die wir in den Abonnementdienst oder die Beratungsdienstleistungen einbinden.

"Beratungsdienstleistungen" bezeichnet die von uns für Sie erbrachten professionellen Dienstleistungen, die Schulungsleistungen, Installation, Integration oder sonstige Beratungsleistungen umfassen können.

"Kundendaten" bezeichnet alle Informationen, die Sie über den Abonnementdienst übermitteln oder erheben. Kundendaten umfassen keine Catenda-Inhalte.

"Bestellung" oder "Bestellformular" bezeichnet das von Catenda genehmigte Formular oder den Online-Abonnementvorgang, mit dem Sie sich verpflichten, den Abonnementdienst zu abonnieren und Beratungsdienstleistungen zu erwerben. Die meisten Bestellungen werden über unseren Online-Zahlungsvorgang oder per In-App-Kauf abgeschlossen. Die Bestellung kann als "Leistungsbeschreibung" bezeichnet werden, wenn Sie ausschließlich Beratungsdienstleistungen erwerben.

"Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, sofern solche Informationen in den Kundendaten enthalten sind und in ähnlicher Weise wie personenbezogene Daten oder personenbezogen identifizierbare Informationen nach geltendem Datenschutzrecht geschützt sind.

"Abonnementgebühr" bezeichnet den Betrag, den Sie für den Abonnementdienst zahlen.

"Abonnementdienst" bezeichnet alle unsere web- und mobilbasierten Anwendungen, Werkzeuge und Plattformen, die Sie über ein Bestellformular abonniert haben oder die wir Ihnen anderweitig zur Verfügung stellen und die von uns entwickelt, betrieben und gepflegt werden, zugänglich über https://catenda.com und https://bimsync.com oder eine andere hierfür bestimmte URL, sowie alle Nebenprodukte und -dienstleistungen, einschließlich APIs, die wir Ihnen bereitstellen.

"Abonnementlaufzeit" bezeichnet die anfängliche Laufzeit Ihres Abonnements des jeweiligen Abonnementdienstes, wie in Ihrem/Ihren Bestellformular(en) angegeben, sowie jede darauf folgende Verlängerungslaufzeit (sofern vorhanden). Für kostenlose Dienste ist die Abonnementlaufzeit der Zeitraum, in dem Sie über ein Konto zum Zugriff auf die kostenlosen Dienste verfügen.

"Registrierte Nutzer" bezeichnet Ihre Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Auftragnehmer oder Beauftragten, die berechtigt sind, den Abonnementdienst zu Ihren Gunsten zu nutzen, und die über eindeutige Benutzerkennungen und Passwörter für den Abonnementdienst verfügen.

"Drittanbieterprodukte" bezeichnet nicht eingebettete Produkte und professionelle Dienstleistungen, die von Dritten bereitgestellt werden und die mit dem Abonnementdienst zusammenwirken oder im Zusammenhang mit ihm genutzt werden. Zu diesen Produkten und Dienstleistungen gehören nicht von Catenda stammende Apps, die beispielsweise über Folgendes verfügbar sind: unsere Produktseite für Integrationen, das Partnerverzeichnis sowie über den Abonnementdienst bereitgestellte Links.

2. Die Vertragsparteien

"Catenda", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet die maßgebliche vertragsschließende Einheit Catenda AS, norwegische VAT NO994023977, Drammensveien 288, 0283 Oslo, Norway.

"Sie", "Ihr" oder "Kunde" bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die den Abonnementdienst nutzt oder die Beratungsdienstleistungen in Anspruch nimmt und im jeweiligen Kontodatensatz, in der Rechnungsabrechnung, im Online-Abonnementvorgang oder im Bestellformular als Kunde ausgewiesen ist.

Im Folgenden können der Kunde und Catenda einzeln als "Partei" und gemeinsam als "Parteien" bezeichnet werden.

Diese Dienstleistungsvereinbarung (nachstehend die Vereinbarung) ist eine Dienstleistungsvereinbarung zwischen uns und Ihnen bezüglich des Softwaresystems / Software-as-a-Service Catenda Hub (nachstehend Hub).

Die Catenda Plattform mit den zugehörigen Servern und Datenbanken befindet sich physisch bei Amazon Web Services (nachstehend als Betriebspartner bezeichnet). Wir können uns dafür entscheiden, während der Laufzeit der Vereinbarung die Anbieter von Cloud-Diensten zu wechseln. Sollten wir dies tun, werden wir Sie benachrichtigen und die Datenmigration rechtzeitig im Voraus planen.

3. Umfang und Nutzungsrechte

Die Vereinbarung gewährt Ihnen den Zugang zum Abonnementdienst und das Recht, ihn während der Abonnementlaufzeit zu nutzen. Durch die Nutzung der Dienste akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung. Registrierte Nutzer erhalten Zugang zum Abonnementdienst über das Internet, indem sie sich mit einem bestimmten Benutzernamen und Passwort anmelden. Catenda behält sämtliche Rechte an allen Bestandteilen, aus denen der Abonnementdienst besteht.

Der Kunde erwirbt kein Nutzungsrecht, außer soweit dies in dieser Vereinbarung ausdrücklich angegeben ist. Das Nutzungsrecht und der Preis gelten je Projekt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kunde kann Nutzer einladen. Dabei kann es sich um bestehende Nutzer im Abonnementdienst handeln. Neue Nutzer werden bei der Registrierung aufgefordert, sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort zu registrieren.

Die Anzahl der Nutzer, Datendateien und das Datenvolumen sind je Projekt unbegrenzt; wir behalten uns jedoch das Recht vor, Beschränkungen festzulegen und für eine erweiterte Nutzung eine zusätzliche Vereinbarung anzubieten. Sollten solche Beschränkungen Ihren Bedürfnissen nicht gerecht werden, sind Sie berechtigt, die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

Vom Kunden beauftragte und von Catenda zusätzlich zu den festgelegten Leistungen erbrachte Arbeiten werden von uns zum jeweils geltenden Beratersatz in Rechnung gestellt.

4. Support

Wenn Sie uns für einen Abonnementdienst eine Abonnementgebühr zahlen, sind E-Mail- und In-App-Support ohne zusätzliche Kosten inbegriffen.

Wenn Sie den Premier Success Plan erworben haben, sind Telefon-, E-Mail- und In-App-Support ohne zusätzliche Kosten inbegriffen.

Sie und die Registrierten Nutzer haben kostenlosen Zugang zu unserem Support, indem Sie Supportanfragen per E-Mail an support@catenda.com senden.

Wir bemühen uns, E-Mail- und In-App-Supportanfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten; in der Praxis erfolgen unsere Antworten in der Regel schneller. Wir versprechen oder garantieren keine bestimmte Reaktionszeit.

Der Support steht während der üblichen Geschäftszeiten von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr (CEST) zur Verfügung, mit eingeschränkten Zeiten während der Feiertage in Norwegen. E-Mail- und In-App-Supportanfragen nehmen wir 24 Stunden am Tag x 7 Tage die Woche entgegen. E-Mail- und In-App-Anfragen können über das Hilfe-Widget in der oberen rechten Ecke Ihres Kontos oder über den Link unter http://support.bimsync.com gestellt werden

Wir können Ihren Zugang zum Support einschränken oder verweigern, wenn wir nach unserem angemessenen Ermessen feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die zu einem Missbrauch des Supports oder einer ungebührlichen Behandlung von Catenda-Vertretern führt oder geführt hat.

Wenn Sie erweiterten Support oder eine bevorzugte Reaktionszeit wünschen, sind wir verpflichtet, Ihnen dies als Nachtrag zu dieser Vereinbarung anzubieten.

5. Betrieb und Verfügbarkeit des Dienstes

Catenda hat sich für die Cloud-Technologie des Betriebspartners entschieden, um schnell zu skalieren und einen stabilen Betrieb sicherzustellen.

Wir sind für den Betrieb und die Wartung des Abonnementdienstes verantwortlich und werden uns bemühen, ihn Ihnen jederzeit verfügbar zu machen.

Während der üblichen Geschäftszeiten, von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr (CET) von Montag bis Freitag, halten wir die erforderliche Fachkompetenz vor, um Betrieb und Wartung sicherzustellen. Der Basiszeitraum verringert sich um die norwegischen Feier- und gesetzlichen Feiertage.

Der Abonnementdienst soll rund um die Uhr an 24 Stunden / 7 Tagen die Woche verfügbar sein. Die Betriebszeit wird als Durchschnitt für jeden Kalendermonat berechnet. Wenn wir Sie über geplante Wartungsarbeiten informiert haben, wird die Wartungsausfallzeit von der gesamten Ausfallzeit ausgenommen.

Die Betriebszeit des Abonnementdienstes sollte 97% betragen, damit wir den vollen Preis für unsere Dienste verlangen können. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt und außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.

Der Monatstarif verringert sich um 30%, wenn die Betriebszeit weniger als 97% beträgt, und um 100%, wenn die Betriebszeit unter 90% liegt.

Wird der vereinbarte Preis aufgrund verringerter Betriebszeit reduziert, so gilt diese Reduzierung / Entschädigung als vollständiger Ausgleich der Verantwortung von Catenda, und es erfolgt keine zusätzliche Entschädigung für das Verhältnis.

6. Pflichten und Rechte

Catenda stellt sicher, dass der Abonnementdienst dem Kunden zur Verfügung steht und den Spezifikationen entspricht.

Catenda und seine Mitarbeiter unterliegen der Vertraulichkeit und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung keine Informationen offenlegen, die man als vertraulich in Bezug auf Kunden oder Registrierte Nutzer versteht oder verstehen sollte.

Catenda ist berechtigt, den Namen des Kunden im Zusammenhang mit darauf bezogenen Marketingmaterialien zu nennen.

Catenda darf unsere Rechte oder Pflichten nicht ohne schriftliche Vereinbarung mit Ihnen an einen Dritten abtreten.

Bei Beendigung der Vereinbarung sind Sie und die Registrierten Nutzer dafür verantwortlich, die Daten aus der Catenda Platform zu exportieren. Catenda kann Unterstützung leisten, sofern der Zeitaufwand vergütet wird. Kundendaten können anschließend ohne Ankündigung gelöscht werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn Sie ungeplante Ausfallzeiten oder Betriebsprobleme feststellen, hat der Kunde dies unverzüglich an Catenda zu melden.

Kunden dürfen ihre Rechte oder Pflichten nicht ohne schriftliche Vereinbarung mit Catenda an einen Dritten abtreten.

7. Haftungsbeschränkungen

Bei einer wesentlichen Verletzung dieser Vereinbarung kann die betroffene Partei nach den allgemeinen Haftungsgrundsätzen Schadensersatz für unmittelbare wirtschaftliche Verluste verlangen.

Wir haften gegenüber dem Kunden, den Registrierten Nutzern oder Dritten nicht für Schäden, einschließlich Schäden aus entgangenem Gewinn, Verlust von Geschäftswert, Nutzungsausfall oder Datenverlust.

Ferner sind wir in keiner Weise verantwortlich oder haftbar für Inhalte, Fehler in Datendateien, Folgefehler, Verfälschung oder Verlust von Daten oder sonstige Folgeschäden oder -verluste, die durch die Übertragung von Daten in den Abonnementdienst oder aus ihm heraus verursacht werden oder damit zusammenhängen, unabhängig davon, ob solche Ereignisse dem Kunden, den Registrierten Nutzern, anderen Nutzern oder Dritten mit tatsächlichem Zugang zum Abonnementdienst zuzurechnen sind, einschließlich Personen mit böswilliger Absicht.

Wir sind für keinen Verlust verantwortlich, es sei denn, der Verlust wurde durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits verursacht.

Wenn der Abonnementdienst oder die zugehörige Hardware und Software aus Gründen ausfällt, die vom Kunden oder verbundenen Registrierten Nutzern vorsätzlich verursacht wurden, etwa durch bewusste Überlastung des Dienstes, wird die Fehlerbehebung auf Stundenbasis zum geltenden Stundensatz abgerechnet.

Die Haftungsbeschränkungen des Betriebspartners gegenüber Catenda gelten entsprechend für unsere Haftung gegenüber dem Kunden.

Die gesamte und kumulierte Haftung von Catenda im Rahmen dieser Vereinbarung ist in jedem Fall auf einen Betrag begrenzt, der den Gebühren entspricht, die vom Kunden während der 12 Monate vor dem betreffenden Anspruch fällig und zahlbar waren.

8. Rechte des geistigen Eigentums, Eigentum an und Nutzung von Daten

Catenda behält das vollständige Urheberrecht und das Eigentum an allen Rechten des geistigen Eigentums an dem Abonnementdienst und den Ergebnissen kundenspezifischer Anpassungen im Abonnementdienst.

Registrierte Nutzer sind Eigentümer ihrer jeweils eigenen, in den Abonnementdienst geladenen Daten.

Catenda ist jedoch berechtigt, auf alle vom Kunden und/oder von Registrierten Nutzern in den Abonnementdienst geladenen Daten zuzugreifen und diese zu nutzen, vorausgesetzt, dass:

1. der Inhalt der Daten nicht beeinträchtigt oder gegenüber Dritten offengelegt wird, außer in aggregierter und anonymisierter Form;
2. solche Daten ausschließlich zu analytischen und statistischen Zwecken oder zur Verbesserung der Funktionalität des Abonnementdienstes verwendet werden; und
3. solche Daten in Übereinstimmung mit den geltenden norwegischen Rechtsvorschriften erhoben, verwendet und gespeichert werden.

9. Laufzeit und Kündigung

Ihr anfänglicher Abonnementzeitraum wird in Ihrer Bestellung angegeben, und sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes angegeben ist, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um den kürzeren der beiden Zeiträume: den Abonnementzeitraum oder ein Jahr.

Sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes angegeben ist, müssen Sie oder wir, um eine Verlängerung Ihres Abonnementdienstes oder kostenpflichtiger Add-ons zu verhindern, eine schriftliche Nichtverlängerungsmitteilung an cancellation@catenda.com senden, und diese schriftliche Mitteilung muss spätestens 30 Tage vor Beginn des nächsten Verlängerungszeitraums eingehen.

Sie können Ihr Abonnement nach eigenem Ermessen vorzeitig kündigen, wobei Ihnen bewusst ist, dass wir keine Erstattung im Voraus gezahlter Gebühren oder ungenutzter Abonnementgebühren leisten und dass Sie umgehend alle bis zum Ende der Abonnementlaufzeit fälligen, noch nicht bezahlten Gebühren begleichen.

Sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes angegeben ist, müssen Sie oder wir, um eine Verlängerung Ihres Abonnements zu verhindern, uns oder Ihrem Wiederverkäufer eine schriftliche Nichtverlängerungsmitteilung zukommen lassen.

Jede Partei kann diese Vereinbarung aus wichtigem Grund in Bezug auf einzelne oder alle Abonnementdienste kündigen: (i) mit einer Frist von dreißig (30) Tagen gegenüber der anderen Partei bei einer wesentlichen Vertragsverletzung, sofern diese Verletzung bei Ablauf dieser Frist nicht behoben ist, oder (ii) mit sofortiger Wirkung, wenn die andere Partei Gegenstand eines Insolvenzantrags oder eines sonstigen Verfahrens im Zusammenhang mit Zahlungsunfähigkeit, Geschäftsaufgabe, Liquidation oder Abtretung zugunsten von Gläubigern wird.

Wir können diese Vereinbarung ferner aus wichtigem Grund mit einer Frist von dreißig (30) Tagen kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die sich negativ auf uns, unsere Geschäftsaussichten oder unsere Kunden auswirkt oder auswirken kann.

Im Übrigen kann diese Vereinbarung nicht vor dem Ende der Abonnementlaufzeit gekündigt werden.

Wir können den Zugang eines Nutzers zu einzelnen oder allen Abonnementdiensten ohne Ankündigung aussetzen, wenn der Abonnementdienst in einer Weise genutzt wird, die gegen geltende lokale, staatliche, bundesstaatliche oder ausländische Gesetze oder Vorschriften oder gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt.

Wir werden Sie über die Nichtzahlung eines fälligen Betrags benachrichtigen. Sofern der volle Betrag nicht gezahlt wurde, können wir Ihren Zugang zu einzelnen oder allen Abonnementdiensten zehn (10) Tage nach einer solchen Benachrichtigung aussetzen. Wir werden den Abonnementdienst nicht aussetzen, solange Sie die betreffenden Entgelte in angemessener Weise und nach Treu und Glauben bestreiten und sorgfältig an der Beilegung der Streitigkeit mitwirken. Wird ein Abonnementdienst wegen Nichtzahlung ausgesetzt, können wir eine Reaktivierungsgebühr für die Wiederherstellung des Abonnementdienstes erheben.

Nach Beendigung der Vereinbarung können alle Daten, die Ihnen und den Registrierten Nutzern gehören, von uns ohne weitere Ankündigung gelöscht werden, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung stellen Sie jegliche Nutzung des Abonnementdienstes und der Catenda-Inhalte ein. Kündigen Sie diese Vereinbarung aus wichtigem Grund, erstatten wir umgehend alle im Voraus gezahlten, aber ungenutzten Gebühren, die die Nutzung des Abonnementdienstes nach der Beendigung abdecken. Kündigen wir diese Vereinbarung aus wichtigem Grund, zahlen Sie umgehend alle bis zum Ende der Abonnementlaufzeit fälligen, noch nicht bezahlten Gebühren. Im Übrigen sind die Gebühren nicht erstattungsfähig.

10. Zahlungsbedingungen

Die Abonnementgebühr bleibt während der anfänglichen Laufzeit Ihres Abonnements unverändert. Beispielsweise können wir Ihre Gebühren erhöhen, wenn Sie: (i) Ihre Projektgrenzen überschreiten, (ii) Produkte oder Basispakete hochstufen, (iii) zusätzliche Funktionen oder Produkte abonnieren oder (iv) sofern in der Bestellung nichts anderes vereinbart wurde.

Bei einer Verlängerung können wir Ihre Gebühren bis zu unserem dann geltenden Listenpreis erhöhen. Sofern diese Erhöhung auf Sie zutrifft, benachrichtigen wir Sie mindestens dreißig (30) Tage vor Ihrer Verlängerung, und die erhöhten Gebühren gelten ab Beginn der nächsten Verlängerungslaufzeit. Wenn Sie dieser Erhöhung nicht zustimmen, kann jede Partei Ihr Abonnement zum Ende Ihrer dann laufenden Laufzeit kündigen, indem sie die im vorstehenden Abschnitt "Laufzeit und Kündigung" erforderliche Mitteilung macht.

Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, ermächtigen Sie uns, Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto mit allen während der Abonnementlaufzeit zu zahlenden Gebühren zu belasten. Sie ermächtigen uns ferner, für die Zahlungsabwicklung einen Dritten hinzuzuziehen, und willigen in die Weitergabe Ihrer Zahlungsinformationen an einen solchen Dritten ein.

Zahlung gegen Rechnung. Wenn Sie per Rechnung zahlen, stellen wir Ihnen höchstens fünfundvierzig (45) Tage vor Beginn der Abonnementlaufzeit und jedes darauf folgenden Abrechnungszeitraums sowie zu anderen Zeitpunkten während der Abonnementlaufzeit, zu denen Gebühren zu zahlen sind, eine Rechnung aus. Alle in Rechnung gestellten Beträge sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Rechnungsdatum fällig und zahlbar, sofern im Bestellformular nichts anderes angegeben ist.

Die Umsatzsteuer (VAT) wird, sofern anwendbar, in Übereinstimmung mit norwegischem Recht in Rechnung gestellt.

Im Falle eines Zahlungsverzugs sind wir zu Verzugszinsen in Höhe von 15% p.a. berechtigt, bis der Kunde die ausstehenden Beträge bezahlt hat. Ferner können wir mit einer Frist von 14 Tagen Ihren Zugang zum Abonnementdienst im Falle ausstehender Gebühren sperren.

Der Kunde ist verpflichtet, die volle Vergütung für jeden Zeitraum zu zahlen, auch wenn er sich entscheidet, den Vertrag innerhalb der Laufzeit zu kündigen.

11. Beratungsleistungen

Die im vorstehenden Abschnitt festgelegten Gebühren umfassen keine Beratungsleistungen.

Die Parteien können eine kundenspezifische Anpassung im Abonnementdienst vereinbaren, gegebenenfalls einschließlich der Verlagerung des Abonnementdienstes in eine neue Betriebsumgebung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, werden solche Arbeiten zu unserem jeweils geltenden Stundensatz f��r Beratungsleistungen in Rechnung gestellt. In diesem Fall können wir erhöhte Zahlungen für die Wartung verlangen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt unser Stundensatz für Beratungsleistungen EUR 150. Stundensätze und Beratungshonorare können von uns jährlich angepasst werden.

Reisekosten und sonstige Auslagen, die uns im Zusammenhang mit der Erbringung von Beratungsleistungen entstehen, richten sich nach den tatsächlichen Aufwendungen oder den von den norwegischen Steuerbehörden festgelegten Sätzen.

12. Höhere Gewalt

Im Falle außergewöhnlicher, nicht beherrschbarer Umstände, die nicht vorhergesehen oder vermieden werden konnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Eingriffe oder Versäumnisse der Behörden, neue oder geänderte Rechtsvorschriften, Verzögerungen oder Unterbrechungen der Telekommunikation oder des Fernnetzes, massiven Ausfall von Telekommunikationsleitungen, Konflikte auf dem Arbeitsmarkt, Embargo, Feuer, Überschwemmung oder Unfälle größeren Ausmaßes, werden die jeweiligen Pflichten der Parteien aus dieser Vereinbarung für die Dauer ausgesetzt, in der die Situation höherer Gewalt fortbesteht.

Die Parteien haften nicht für Verluste oder Schäden, die infolge einer der vorstehend genannten Situationen höherer Gewalt eintreten.

Eine Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, hat die andere Partei unverzüglich hierüber zu benachrichtigen. Die Parteien halten einander über die Entwicklung der Situation auf dem Laufenden. Jede Partei kann die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die Situation höherer Gewalt länger als zwei [2] Monate andauert.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Vereinbarung unterliegt norwegischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben und nicht einvernehmlich zwischen den Parteien beigelegt werden, werden den ordentlichen Gerichten Norwegens vorgelegt. Das Bezirksgericht Oslo (auf Norwegisch "Oslo tingrett") ist der Gerichtsstand für die Gerichtsverfahren.

14. Abtretung

Keine der Parteien kann ihre Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der anderen Partei an einen Dritten abtreten.