Términos del Servicio

Last updated September 2026

1. Definiciones

Términos del Servicio para el Usuario – Los Términos del Servicio para el Usuario (este documento) junto con la Política de Privacidad se denominan en lo sucesivo los Términos.

El Servicio – Se aplica a Catenda Hub, Catenda Site (iOS y Android), Catenda Duo y Catenda Boost, así como a las API y el sitio web que Catenda proporciona al Usuario.

La Empresa – Catenda AS, número de identificación a efectos del IVA: 994 023 977, Drammensveien 288, 0283 Oslo, Noruega. Cuando proceda, «La Empresa» se entenderá también como una referencia a las filiales, proveedores, socios y otros terceros con los que Catenda pueda contar o cooperar de otro modo en relación con el Servicio.

Usuario – Un Usuario es una persona con acceso al Servicio. El Usuario obtiene acceso iniciando sesión con credenciales personales.

Cliente – El Cliente es la empresa que paga por el acceso al Servicio. El Cliente tiene un contrato y un conjunto de términos de Cliente con Catenda además de estos Términos.

Proyecto – Un proyecto de construcción, edificio o instalación de infraestructura que se va a diseñar, construir, mantener o desmantelar. Un proyecto se limita a una única ubicación física.

Miembro – Un Miembro es un Usuario que ha sido invitado a participar en un Proyecto.

Contenido – El Contenido se define como cualquier archivo, documento, imagen, texto, gráfico, modelo 3D, película, información de audio o cualquier tipo de archivo de datos cargado, almacenado o transmitido mediante el Servicio.

Contenido del Usuario – Cualquier archivo, su contenido, texto o información cargado o añadido por un Usuario a un Proyecto en el Servicio. El Contenido del Usuario no es propiedad de Catenda.

2. Ámbito de los Términos

Estos Términos del Servicio se aplican al Servicio y a cualquier Contenido que aparezca en el Servicio. Cuando en este documento se emplea «Contenido», se refiere tanto al Contenido proporcionado por Catenda como al Contenido del Usuario de forma conjunta, salvo que se especifique otra cosa.

El Servicio es propiedad de Catenda AS, en lo sucesivo «Catenda» o «La Empresa», y esta lo mantiene y opera.

Al usar el Servicio, aceptas estos Términos del Usuario y la Política de Privacidad (denominados conjuntamente los «Términos»).

2.1 Descripción del servicio

Catenda es una plataforma de colaboración para el sector de la construcción. Los Clientes pueden crear Proyectos e invitar a Miembros a unirse a ellos. Al aceptar una invitación, se pedirá al Miembro que cree un Usuario y acepte estos Términos. Si no puedes aceptar estos Términos, no se concederá el acceso a los Servicios de Catenda.

Mediante Catenda, los Usuarios pueden cargar, escribir, vincular y compartir Contenido (Contenido del Usuario) con otros Miembros de un Proyecto. Los Miembros tendrán acceso al Proyecto y a todo su Contenido accesible en los Servicios hasta que sean retirados del Proyecto o el Proyecto se dé por finalizado.

2.2 Modificaciones de los Términos

Catenda se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Si un cambio es sustancial, te lo notificaremos antes de que entre en vigor, siempre que dispongamos de tu dirección de correo electrónico correcta. Al usar el Servicio en la fecha de entrada en vigor o con posterioridad a ella, aceptas los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor; de lo contrario, tu uso del Servicio y del Contenido quedará sujeto a los nuevos Términos.

3. Contenido del Usuario

La información creada y publicada por ti, el Usuario (Contenido del Usuario), es propiedad tuya o del Cliente propietario del Proyecto. Cada Usuario es responsable de asegurarse de que el Contenido del Usuario que carga o crea en Catenda cumple los requisitos descritos en la sección sobre Uso Aceptable. Catenda proporciona el Servicio para cargar, crear, almacenar, compartir y exportar esta información, pero no posee ninguna parte de este Contenido del Usuario. La empresa se reserva el derecho de usar el Contenido del Usuario anonimizado con fines estadísticos para mejorar el Servicio. Catenda no audita el Contenido del Usuario y no puede ser considerada responsable de que los Usuarios introduzcan Contenido inaceptable en cualquier Servicio o Sitio Web de Catenda.

4. Uso Aceptable

El propósito del Contenido del Usuario es apoyar el avance del Proyecto que utiliza un Servicio de Catenda. No puedes (directa o indirectamente) usar el Servicio con Contenido, o de un modo, que:

• sea amenazante, abusivo, acosador, intimidatorio o difamatorio;
• sea engañoso, falso, inductivo a error o fraudulento;
• vulnere la privacidad de otra persona o infrinja de otro modo los derechos legales de otra persona (como los derechos de privacidad y de imagen);
• contenga material vulgar, obsceno, indecente o ilícito;
• infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero;
• publique, difunda, cargue o distribuya de cualquier otro modo software, música, vídeos u otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual (o por los derechos de privacidad o de imagen) a menos que dispongas de todos los derechos y consentimientos necesarios para hacerlo;
• cargue archivos que contengan virus, archivos dañados o cualquier otro software o programa similar que pueda perjudicar el funcionamiento del ordenador de otra persona;
• descargue cualquier archivo que sepas, o que razonablemente debas saber, que no puede distribuirse legalmente de ese modo;
• falsee o elimine cualquier atribución de autoría, designación legal o de propiedad, indicaciones del origen o la procedencia del software, u otro material contenido en un archivo que se cargue;
• restrinja o impida que cualquier otro Usuario del Servicio use y disfrute del Servicio;
• extraiga o recopile de otro modo información sobre terceros, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento;
• infrinja las normas o reglas de uso de una entidad afectada por tu uso, incluido, entre otros, cualquier ISP, ESP o Proveedor de Servicios en la Nube.
• anime, promueva, facilite o instruya a otros para participar en actividades ilegales;
• promueva, fomente o facilite: discursos de odio, violencia, discriminación por motivos de raza, color, orientación sexual, estado civil, género o expresión de identidad, situación parental, religión o credo, origen o ascendencia nacional, sexo, edad, discapacidad física o mental, condición de veterano, información genética, ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley.

4.1 Sin Perturbaciones

Aceptas no usar el Servicio de Catenda de un modo que afecte al funcionamiento normal, la privacidad, la integridad o la seguridad de la propiedad de otra persona. La propiedad de otra persona incluye sus cuentas, nombres de dominio, URL, sitios web, redes, sistemas, instalaciones, equipos, datos, otra información u operaciones comerciales. Asimismo, aceptas no usar el Servicio de Catenda para obtener acceso no autorizado, usar, supervisar o hacer una referencia no autorizada a la propiedad de otra persona, salvo que dispongas del consentimiento previo expreso apropiado para hacerlo. Entre los ejemplos de acciones prohibidas se incluyen (sin limitación): el pirateo (hacking), la suplantación (spoofing), la denegación de servicio, el bombardeo de correo (mailbombing) o el envío de cualquier correo electrónico que contenga o transmita cualquier virus o gusano de propagación, o cualquier programa malicioso, ya sea spyware, adware u otro archivo o programa de este tipo. También aceptas no usar el Servicio de Catenda de un modo que provoque o pueda provocar que los proveedores de servicios bloqueen cualquier dirección IP de Catenda, dominios de Catenda o dominios de Clientes de Catenda. Estas restricciones se aplican con independencia de tu intención y de si actúas de forma intencionada o no.

4.2 Notificación de Presuntas Infracciones

Catenda supervisa y mantiene el rendimiento técnico de los Servicios con el fin de ofrecer un servicio fiable a nuestros Clientes y Usuarios. No obstante, no supervisamos el Contenido del Usuario.

Si tú, el Usuario, observas una presunta infracción de los Términos, estás obligado a comunicar sin demora lo que hayas visto a Catenda para que podamos adoptar las medidas necesarias para detener la infracción.

5. Derechos de Propiedad Intelectual (Titularidad y Uso de los Datos)

Todos los derechos, la titularidad y los intereses sobre el Servicio (excluido el Contenido del Usuario) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Catenda. El Servicio y su Contenido están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual tanto en el país en el que resides como en países extranjeros.

Salvo por la licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable que se te concede con el único fin de que uses el Servicio de conformidad con los Términos, no se te concede ninguna titularidad ni licencia sobre ningún derecho de propiedad intelectual de nuestro Servicio ni sobre el Contenido que sea propiedad nuestra o de nuestros socios y al que accedas a través del Servicio.

Las marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio y cualesquiera otros signos o símbolos similares que se muestren en el Sitio Web o como parte del Servicio son las marcas registradas y no registradas de la Empresa. Nada de lo dispuesto en los Términos te concede el derecho a usar ninguna de dichas marcas.

6. Privacidad

Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos los datos que recabamos de ti y sobre ti, consulta nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

7. Virus

Entiendes que no podemos garantizar, y no garantizamos, que los archivos disponibles para su descarga desde Internet o desde nuestro Servicio estén libres de virus u otro código destructivo. El Servicio realiza un análisis antivirus de todos los documentos cargados (parte del «Contenido del Usuario»), pero no puede considerarse esto una medida completa. Eres responsable de implementar los procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer tus necesidades particulares de protección antivirus y de exactitud de la entrada y salida de datos, así como de mantener un medio externo al Servicio para la reconstrucción de cualquier dato que se pierda.

8. Integraciones y terceros

El Servicio puede proporcionar información y Contenido facilitados por terceros. Catenda no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos enlazados, ni respalda ni es responsable de (i) ningún Contenido u otros materiales que se encuentren en ellos o estén disponibles a partir de ellos, (ii) ningún error u omisión, ni (iii) ninguna práctica de tratamiento de la información u otras prácticas comerciales de esos sitios web o recursos. Además, reconoces y aceptas que Catenda no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por el uso de cualquier sitio o recurso enlazado, o la confianza en ellos, o en relación con dicho uso o confianza. Tus interacciones con dichos terceros se regirán por los propios términos del servicio y las políticas de privacidad de dichos terceros, así como por cualesquiera otros términos similares.

9. Términos Generales

9.1 Ausencia de Renuncia

Si no insistimos en que cumplas alguna de las obligaciones previstas en estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a ti, o si nos demoramos en hacerlo, ello no significará que hayamos renunciado a tales derechos ni significará que no debas cumplir tus obligaciones. Si renunciamos a exigir por un incumplimiento o una infracción por tu parte, lo haremos únicamente por escrito, y ello no significará que renunciemos automáticamente a exigir por cualquier incumplimiento o infracción futuros por tu parte.

9.2 Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa frente a todas las reclamaciones, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven de tu uso indebido del Servicio en contravención de los Términos o de la legislación aplicable. La Empresa se reserva el derecho, a su propia costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por tu parte. Cooperarás de buena fe con la Empresa a la hora de hacer valer cualquier defensa disponible.

9.3 Invalidez parcial

Si alguna disposición de los Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal u otra autoridad competente, los demás términos (o partes), condiciones y disposiciones seguirán siendo válidos y aplicables en la mayor medida permitida por la ley.

9.4 Legislación aplicable y controversias

Los Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación noruega. Cualquier disputa, controversia o reclamación que se derive de los Términos o esté relacionada con ellos quedará sometida a la jurisdicción de los tribunales noruegos, siendo el tribunal de distrito de Oslo (Noruega) el foro competente.