Política de privacidad

1. Introducción

La presente Política de privacidad regula la manera en que Catenda recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recabada de los usuarios del sitio web de Catenda. Esta política de privacidad se aplica a todos los productos y servicios de Catenda.

2. Recopilación de información

Al registrarse como usuario en cualquiera de los productos o servicios de Catenda, se le solicitará que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, cargo, número de teléfono, nombre de la empresa, ciudad y país de residencia. Esta información se tratará conforme al artículo 6.1.F del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), con la finalidad del interés legítimo.

También recopilaremos y almacenaremos información suya cuando se suscriba a nuestra newsletter, responda a encuestas o introduzca información en los formularios de nuestro sitio web.

3. Uso de la información

Podemos utilizar la información que recopilamos de las siguientes maneras:

• Para enviar correos electrónicos periódicos sobre Catenda o actualizaciones de productos, o nuevos productos y servicios.
• Para hacer seguimiento a los clientes con fines de venta o servicio tras la correspondencia inicial.
• Para notificarle nuevas funciones y servicios.
• Para mejorar continuamente nuestros servicios.

4. Protección de la información

Su información personal se mantiene segura tras redes protegidas y solo accede a ella un número limitado de personas de confianza que disponen de derechos administrativos sobre nuestros sistemas. Están obligadas a mantener la confidencialidad de la información.

5. RGPD

Catenda trata todos los datos conforme a los estándares internacionales, así como a la legislación noruega de protección de datos, y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Se aplican los principios fundamentales de responsabilidad, integridad y confidencialidad. Toda la información personal está protegida frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a la pérdida, destrucción o daño no intencionados.

6. Cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su dispositivo cuando visita un sitio web, y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y captar y recordar cierta información.

Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad previa o actual en el sitio. Cuando visita el sitio por primera vez, le pedimos su consentimiento mediante un banner de cookies, y puede cambiar o retirar sus decisiones en cualquier momento. Para consultar la lista completa de las cookies que utilizamos, por qué las utilizamos y cómo controlarlas, consulte nuestra Política de cookies. También puede utilizar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies; si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones no operen correctamente.

7. Ubicación de los datos

Los datos se almacenan en servidores ubicados en el EEE. En los casos en que transferimos datos personales a subencargados del tratamiento fuera de la UE, se aplican cláusulas contractuales tipo. Estos datos solo se utilizan para procesos internos de Catenda, como las ventas y la mejora del servicio.

8. Divulgación a terceros

No transferimos los datos que recopilamos a terceros sin su consentimiento. Esto no incluye a los socios de alojamiento y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sistema, a gestionar nuestro negocio o a atender a nuestros usuarios, siempre que dichas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información. Hemos firmado acuerdos de tratamiento de datos con nuestros encargados del tratamiento externos para garantizar que cada encargado y subencargado del tratamiento cumpla con el RGPD. Nunca vendemos ni intercambiamos su información con nadie. Nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos está disponible para su descarga aquí.

9. Eliminar sus datos

Almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad, o hasta que solicite su eliminación. Puede darse de baja o modificar su suscripción en cualquier momento respecto a futuros correos de comunicación de la empresa, como notificaciones, newsletters, etc., siguiendo las instrucciones que figuran al final de cada correo. Sus datos personales se borrarán entonces y su suscripción se actualizará.

10. Información de contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas sobre nuestra política de privacidad: compliance@catenda.com