Comment assurer une communication efficace dans un environnement commun de données ? (CDE)

La communication se déroule à de nombreux niveaux et dans des lieux différents, depuis une conversation autour d’un café avec un collègue jusqu’à des lettres officielles et des décisions administratives. La mise en œuvre de ces formes extrêmes de communication, notamment les plus formelles, ne nécessitait pas l’utilisation de la technologie informatique jusqu’à récemment. Actuellement, de nombreuses affaires officielles peuvent être réglées par voie électronique. Il est intéressant de noter que les dangers de la pandémie nous ont obligés à nous isoler physiquement, et que la communication informelle s’est également déplacée vers le monde virtuel.

Le rôle del’environnement commun de données (CDE) (selon la norme ISO 19650) est de fournir un accès à l’information, c’est-à-dire aux bases de données, aux modèles 3D, à la documentation des dessins, etc. pour assurer la communication, à trois niveaux différents.

1. Premier niveau – Communication au sein de l’équipe

Le premier niveau de communication mis en œuvre dans le cadre du CDE est la communication permanente au sein de l’équipe impliquée dans le projet – généralement dans un secteur d’activité, par exemple dans un bureau d’architecture, de construction ou d’installation. Dans la nomenclature des normes ISO 19650, cela s’appelle une équipe de travail. Dans ce cas, les principaux processus seront généralement mis en œuvre sur une seule plateforme logicielle (bien que ce ne soit pas une règle). Pour être efficace, la communication nécessite une dynamique appropriée et des messages définis dans le contexte du projet. L’environnement idéal est un modèle 3D qui permet de lire le plus précisément possible les intentions de l’expéditeur. Les outils de conception modernes disposent généralement des fonctionnalités nécessaires pour prendre en charge ce niveau de communication.

2. Deuxième niveau – Coordination par la collaboration

Au deuxième niveau, il y a une communication entre de multiples acteurs qui partagent un objectif commun de produire un résultat de haute qualité, par exemple un projet multisectoriel ou un bâtiment fini. Ce groupe élargi de participants au projet (bureaux d’études, entrepreneurs de divers types de travaux de construction, etc.) opère généralement sous la direction du concepteur ou de l’entrepreneur principal ou général. Ils effectuent tous des processus de modélisation sur des ensembles d’informations et disposent donc de leur propre environnement logiciel natif.

Bien entendu, les différentes pièces du puzzle doivent être coordonnées entre elles en termes de contenu et de géométrie. Alors que dans le cas de la construction, toutes les incohérences doivent être résolues pour que le bâtiment puisse être construit (elles sont souvent résolues de manière continue pendant la mise en œuvre des travaux). Bien sûr, l’incompatibilité des ensembles de données individuels, y compris les modèles, est un phénomène indésirable et doit être éliminée. Pour atteindre cet objectif, les travaux des différents groupes de travail doivent être régulièrement confrontés les uns aux autres, et les éventuelles divergences doivent être résolues.

Ce niveau comprend des outils de communication tels que le BCF (BIM Collaboration Format) pour échanger des informations sur un projet, et des intégrations pour permettre aux participants de gérer le projet.

3. Troisième niveau – Communication au sein de l’équipe de projet

Le troisième niveau de communication est l’équipe de projet, un ensemble de tous les participants au projet qui prennent part à l’échange d’informations. D’une part, la communication s’effectuera principalement entre l’entité contractante (autrement dit la partie prenante) et les parties prenantes principales individuelles. D’autre part, une autre plateforme sera la communication entre les entités coopérant au sein de l’entité adjudicatrice.

Contrairement aux premier et deuxième niveaux, de nombreux participants ne disposeront pas ici de leur propre environnement logiciel natif pour mettre en œuvre les processus BIM (Building Information Modeling). Il s’agira de ce que l’on appelle les personnes techniques – ingénieurs, concepteurs, consultants, personnel de gestion et personnes au nom de l’investisseur définissant les exigences pour le bâtiment en construction. Il peut s’agir, par exemple, du personnel de l’hôpital prévu, en la personne des médecins et des infirmières. C’est à ce niveau qu’apparaît souvent la plateforme en ligne, parfois simplement appelée CDE. Ce large groupe de participants a certainement besoin d’une plate-forme de coopération où l’évaluation substantielle du projet peut être effectuée sur la base de diverses sources d’information : modèles 3D, dessins, documentation technique, spécifications et autres documents.

Dans ce cas, il faut un outil qui permette le libre échange d’informations entre l’entité adjudicatrice et les équipes exécutives, ainsi que la participation d’un large éventail de personnes au processus. L’intuitivité, la simplicité et la fiabilité de l’outil seront mises en avant. Cet aspect est décisif lors de la mise en œuvre dans les cas où le groupe de personnes impliquées dans les processus BIM dépasse le monde hermétique des spécialistes. Le facteur dit humain devient la clé, et le succès de la mise en œuvre peut être affecté par la capacité à surmonter la réticence au changement et aux nouvelles technologies des participants au projet.

Par exemple, les projets pilotes réalisés dans le cadre de la coopération consistent à mettre en œuvre les normes BIM dans une entreprise du secteur de l’énergie. L’objectif principal du projet pilote était de tester la capacité de l’équipe à s’adapter aux processus impliquant le travail avec des modèles tridimensionnels. L’industrie de l’énergie est encore à un stade précoce d’adaptation de la technologie BIM, et la connaissance de l’environnement BIM n’est pas courante dans le secteur. Néanmoins, grâce à l’utilisation d’une plateforme correctement sélectionnée, il a été possible d’impliquer tous les participants clés du projet dans le travail sur les modèles et de mettre en œuvre un certain nombre de processus comprenant, entre autres, l’évaluation substantielle du projet et le contrôle de la qualité des modèles, ainsi que la conduite de la communication correspondante dans l’environnement du modèle BIM.

Catenda Hub – Collaborons !

Catenda Hub (anciennement Bimsync) est utilisé dans toutes les phases du processus de construction et d’investissement et est destiné à un large éventail d’utilisateurs (c’est-à-dire les propriétaires, les généraux, les designers, les chefs de projet). Même les participants au projet qui ne disposent pas de leurs propres applications BIM natives peuvent participer. Catenda Hub (anciennement Bimsync) est principalement utilisé pour l’évaluation substantielle du projet et l’échange de commentaires entre les représentants de la partie contractante, c’est-à-dire les clients, et les entrepreneurs – concepteurs, entrepreneurs généraux, consultants, fournisseurs de matériaux et autres.

La plateforme est également utilisée au stade opérationnel, pour collecter des données dans les premières étapes du projet, c’est-à-dire la documentation des dessins, les documents, les spécifications, les modèles BIM, etc. Catenda Hub (anciennement Bimsync) intègre de nombreux environnements natifs tels que Archicad, Revit, Navisworks ou Solibri, ce qui garantit un flux de travail plus rapide entre les spécialistes utilisant leurs propres environnements logiciels.

L’outil dispose d’un certain nombre de fonctionnalités adaptées aux applications décrites ci-dessus. Il est facile à utiliser et intuitif – il ne nécessite pas de formation de longue durée, et l’accès ne requiert pas l’installation d’un logiciel – tout ce dont vous avez besoin est un navigateur web. Il permet de visualiser tous les formats de documents courants et d’afficher un nombre illimité de modèles aux formats IFC 2×3 et 4 directement dans la fenêtre du navigateur. La rapidité de son fonctionnement est remarquable, même dans le cas de modèles très volumineux. Elle dispose d’un module de commentaires au standard BCF 2.1 qui permet de créer, d’importer et d’exporter des commentaires répartis dans un nombre quelconque de tableaux et de combiner les commentaires avec d’autres éléments de la plate-forme, tels que les documents et les corrections qui leur sont attachées.

La plateforme est toujours sous licence pour un nombre illimité d’utilisateurs du projet, sans aucune limite quant au nombre de fichiers, à l’espace de données et à la taille du transfert. Grâce à cela, il est possible de prévoir le coût de la plateforme et de l’inclure dans le prix du projet.

Résumé – La fonction du message détermine sa forme

Des outils tels qu’Archicad et Catenda Hub (anciennement Bimsync) échangent des messages sur la base de la norme ouverte BCF. On peut donc se demander si ces outils ne font pas double emploi.

Pourquoi différents outils utilisant la même technologie sont nécessaires et occupent une place importante dans le CDE : le protocole de messagerie ? Nous l’utilisons en communiquant avec différentes personnes de différentes manières. Bien que la technologie du message lui-même soit toujours la même, un mailing de masse utilisé à des fins de marketing créé dans un outil spécialisé est complètement différent d’un message unique créé sur une application pour smartphone.

Comme dans l’architecture moderniste “form follows function”, c’est la fonction qui détermine la forme et le sens du message, et non la technologie utilisée. Cependant, comme la réalité des projets est très complexe, nous organisons la communication en séparant les domaines dans lesquels nous communiquons en différents groupes d’entités avec lesquelles nous entretenons des relations différentes. Les exemples donnés ci-dessus, Archicad Teamwork et Catenda Hub (anciennement Bimsync), l’illustrent parfaitement.

Comment choisir votre environnement commun de données ? Lisez le guide que nous avons rédigé ici et téléchargez gratuitement le cadre CDE sur ce lien.

Jurek Rusin, président de buildingSMART Pologne, fondateur de BIM Point/Multibim.